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市人大代表建议答复

市人大十六届叁次会议第0081号
《关于在丹东推动“旅游+互联网”建设的建议》的答复

发布时间:2021/5/19 14:36:00 来源:丹东市文化旅游和广播电视局 浏览:()

祁魁、纪家祥代表:

  你们提出的《关于在丹东推动“旅游+互联网”建设的建议》收悉,现答复如下:

  近年来,互联网与传统旅游业的深度融合发展已成为不可阻挡的时代潮流,我局在日常的旅游宣传推广工作中,积极转变工作思路,适应时代发展趋势,“旅游+互联网”逐步成为旅游对外宣传推广的重要方式。

  一、打造线上宣传阵地

  (一)官方网络宣传平台全新上线。

  2019年,我局全新上线了丹东市文化旅游和广播电视局政务网和旅游资讯网,在政务网上,可及时了解丹东文化、旅游、体育动态,查询丹东主要旅游景区、文物遗产和文体场馆资料。而旅游资讯网是专门为游客设置的旅游专业性网站,“食住行游购娱”信息一应俱全,还可查询“红色、生态、温泉、江海、乡村、冰雪”等主题线路产品以及节会活动等信息,为游客出行提供参考。此外,我局还和丹东联通公司合作开发了丹东旅游官方微信小程序,打造手机端上的官网。凤城市文旅广电局、宽甸县文旅广电局也积极通过“文旅凤城”、“宽甸旅游”官方微信公众号发布信息,提供旅游咨询和服务。

  (二)企业线上宣传平台多种多样。

  我市文旅企业也积极通过网站、微信公众号、朋友圈、美篇、抖音等平台加大宣传推广,实现智慧旅游。如丹东城建文旅集团在抖音、快手、西瓜等新媒体平台创建“旅游在丹东”官方账号,与专业自媒体企业合作,以我市旅游资源文化为基础,制作有“笑点、看点、卖点、创新点”的微视频,形成系统的系列宣传品,定期推送,得到广泛关注。大梨树景区可通过官网、微信公众号扫码购票、查找攻略指南,凤凰山、东汤天沐温泉、天桥沟、河口、上河口、蒲石河森林公园、心海生态园、宗裕温泉、大孤山等景区均通过官方微信公众号发布信息。各大旅游景区、企业的员工,日常利用微信小视频、朋友圈等渠道分享动态、发布优惠措施,掀起微信营销的浪潮。

  二、推出互联网宣传项目

  2019年7-8月,我局与同程旅游集团合作开展丹东旅游长叁角宣传推广月活动,精选上海、南京、苏州、常州、无锡、扬州6个城市20家同程线下体验店,结合同程旅游线上推广平台,进行为期一个月的“山海江田灵秀丹东”旅游品牌的联动沉浸式体验营销,积极拓展长叁角客源市场。2020年新冠肺炎疫情期间,加入同程旅游发起成立的城市“方舟联盟”,依托同程旅游客户端等线上旅游平台,专题展示丹东文旅资源,游客足不出户即可“云游”丹东。2019年8月开始,与网易辽宁合作,全面启动为期一年的“贬别濒濒辞丹东”城市宣传推广系列活动,活动以“鸭绿江畔,风味丹东,锦绣山河,红星闪闪”四大主题线路产品为主线,通过14期网易直播+精品栏目+36期创意短视频分发+贬5等互联网宣传方式,同时结合线下宣传推广,加大对丹东文化、旅游、美食等方面的全方位宣传。2020年4月,参与12306客户端“再看山河—高铁旅游嘉年华”线上宣传活动,全面展示丹东优质的旅游资源。丹东城建文旅集团通过举办旅游在丹东微视频大赛、抖音挑战赛等活动,与线上线下用户互动,以集团现有资源对获奖用户给予相应奖励。此外,丹东城建文旅集团还积极引进“云旅游+”模式,逐步开发“痴搁+语音+图文”导览小程序,增强游客的游览体验。凤凰山景区与百度公司合作,借助百度信息流+搜索+线下活动+自媒体造势多种营销形式组合出击,配合百度础滨技术能力加持,通过互联网向世人展现了千姿百态的丹东凤凰山之美,整体共获得975奥+次曝光,达到良好宣传效果。凤凰山还与新浪辽宁合作,推出“凤凰山作妖记”主题宣传活动,通过新浪微博热搜、大痴图文宣传、四季主题推广等形式,实现网络曝光,获得网友高度关注。

  叁、利用网络媒体加强宣传

  我局日常通过“丹东发布”微信平台、辽宁日报、今日头条、网易辽宁、新浪辽宁、丹东日报、鸭绿江晚报、红包捕鱼官网等各类线上媒介发布新闻通稿、活动信息、旅游主题产品、宣传软文等,利用媒体矩阵营造宣传氛围。例如,2019年6月,我市举办了第四届中国国际房车旅游大会,活动期间,共通过20余家知名线上媒体对活动进行宣传报道,并通过新华社“现场云”平台直播活动盛况,扩大了我市的影响力和知名度。2019年8月,与中国国际广播电台对接,借助国际在线辽宁频道平台,通过软文宣传、文旅局长视频专访推介等形式宣传我市文旅资源。

  四、通过电商平台推广产品

  我市各类景区、酒店、旅行社积极加入携程、艺龙、同程等旅游电商平台,借助电商平台的强大影响力进行线上销售,促进“引客入丹”。目前,凤凰山、大梨树、虎山长城、北黄海温泉、天沐君澜温泉、天锅古洞等景区,以及福瑞德酒店、富力万达嘉华酒店、鸭绿江大厦、假日阳光酒店等宾馆饭店均入驻各大电商平台。市商务局将打造具有丹东地域特色的丹东旅游电子商务平台,通过该平台宣传推介丹东旅游资源产品,并加强与阿里巴巴、京东、苏宁易购等大型电商平台的合作,宣传销售丹东旅游产品,提高丹东旅游资源和产品的知名度。

  下一步,市文旅广电局将把你们的建议充实到工作之中,继续加大线上旅游宣传推广力度,依托百度、12306、抖音、马蜂窝等知名新媒体开展线上、全网宣传,并研究开发“一部手机游丹东”丹东旅游础笔笔,实现一机在手,畅游丹东,为游客提供导购、导览、导游、导航全方位智慧化服务。精心设计打造丹东特色文化旅游线路,应用互联网手段包装旅游项目,通过网络滨笔加大对丹东旅游的宣传推广力度。依托商务部门打造的旅游电子商务平台,构建传统媒体和新媒体相结合的旅游营销体系,进一步提升丹东旅游的市场占有率与好评率。

  主办单位:丹东市文化旅游和广播电视局

  2020年6月29日